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Condiciones generales

Condiciones generales

Esta política de inscripción y cancelación se aplica de manera general para participantes en todas las actividades organizadas por el CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia.
La inscripción a una actividad que ofrezca CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

  • Reservar la actividad a través del formulario, correo electrónico o teléfono indicado en cada actividad, que corresponderá a alguna de las empresas que forman parte de la experiencia. 
  • El CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia ofrece actividades con fechas cerradas y programadas, que podrán consultarse en la página de cada experiencia de nuestro sitio web www.ecoturismonordestesegovia.es junto con la descripción de dicha actividad y el precio.
  • También se ofrecen experiencias no programadas en fechas solicitadas por el usuario. En ese caso, esas solicitudes deben ser atendidas previamente por el equipo del CIT para confirmar disponibilidad de las empresas y sus trabajadores.
  • Para asegurar que la reserva sea atendida, se debe procurar realizarla con al menos 48h de antelación del inicio de la experiencia. Las reservas realizadas fuera de ese plazo pueden no ser atendidas. Sin reserva previa y confirmación de la misma, el CIT no puede asegurar su
    realización.
  • En el momento de confirmar la reserva deberá abonarse el 20% del total del precio de la experiencia.
  • El total restante de la actividad, en caso de no haber sido abonado previamente, podrá pagarse el mismo día de la actividad al guía o responsable de la experiencia.
  • Para considerar confirmada la inscripción, el usuario deberá recibir mail de confirmación.
  • En caso de cancelar su participación con hasta 72 horas de antelación, se reembolsará el total de la reserva.
    • En caso de cancelación con menos de 72 horas de antelación no se reembolsará el valor de la reserva, pero se dará la opción de posponer la actividad a otra fecha disponible.
    Una vez iniciada la actividad no se devolverá el importe de la misma, no responsabilizándose de variaciones en las condiciones climáticas, condiciones adversas, fuerza mayor, etc. así como de cualquier causa ajena a la voluntad. En estos casos, el CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia se reserva el derecho a dar la opción de realizar la actividad en otra fecha.
    Cualquier decisión tomada por el organizador durante el desarrollo de la actividad en relación con su seguridad, tendrá que ser acatada por el usuario. En caso de peligro o emergencia, el monitor marcará los comportamientos a seguir por el grupo de usuarios, debiendo estos respetar sus decisiones. En caso contrario, el monitor podrá anular la misma, no devolviéndose el importe satisfecho por los participantes.
    El CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia se reserva el derecho de posponer o cancelar las actividades por casos de fuerza mayor que garanticen la seguridad de los participantes, en tal caso se informará debidamente a los/as participantes, quienes podrán optar por el
    cambio de fecha o la devolución del total del valor abonado.
    Si antes de iniciar la actividad, el organizador toma la decisión de cancelar la actividad o servicio contratado por condiciones climáticas, variación de caudal, condiciones adversas, fuerza mayor, etc. Así como cualquier causa ajena al CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia, que suponga poner en riesgo la integridad física de los participantes, en este caso se devolverá la totalidad del importe pagado.
    El CIT Ecoturismo Nordeste de Segovia se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados y solo estará exenta de esta obligación por fuerza mayor o causa razonable (climatología adversa, lluvia, fuertes vientos, variaciones de caudal, etc.)
    El CIT Ecoturiemo Nordeste de Segovia se reserva el derecho de modificar el programa de actividades, total o parcialmente si es por causas ajenas a su voluntad, negociando con el usuario las posibles alternativas y variaciones.